Notre guide de service,
l’hôtel Bellevue de A à Z
Adaptateur
Des adaptateurs pour les prises suisses (Europe | GB | USA) sont disponibles à la réception pour un dépôt de CHF 25.00.
Arrêt de bus / transports publics
L'arrêt de bus Flims Dorf Bergbahnen se trouve à quelques minutes à pied de l'hôtel, devant le "Stenna Center". Nous nous ferons un plaisir de trouver la correspondance pour vous.
Atelier de réparation de vélos
En face de l'hôtel se trouve Sport Beat avec un atelier professionnel.
Boîte aux lettres
Vous pouvez déposer votre courrier à la réception ou le déposer dans la boîte aux lettres rouge située en face de la réception. Le bureau de poste de Flims se trouve à l'entrée du village, en face de l'hôtel Vorab.
Bons d'achat
Offrez de bons moments à Bellevue. Vous pouvez vous procurer des bons de valeur à la réception.
Carte-clé
Veuillez toujours porter votre carte-clé sur vous. Celle-ci vous ouvrira également la porte d'entrée principale si elle est fermée (lecteur de carte à gauche de la porte d'entrée) ainsi que le local à skis/vélos. Nous facturons 5 CHF pour les cartes-clés cassées ou perdues.
Cartes de crédit
Outre les espèces, nous acceptons les modes de paiement suivants : Mastercard (débit/crédit), Visa (débit/crédit), American Express, Mastro, Postcard, Twint et chèques Reka (pas de Reka Card !).
Changement de linge de lit
En règle générale, nous changeons vos draps 1 fois par semaine, ou plus souvent si vous le souhaitez. Pour cela, veuillez contacter la réception.
Chaussures
Une machine à cirer les chaussures se trouve à la réception. Les chaussures de ski doivent toujours être déposées dans le local à skis, l'accès aux chambres avec des chaussures de ski n'est pas autorisé.
Chiens
Sans nourriture CHF 10.00 par nuit. Certaines chambres sont disponibles pour les clients avec des chiens. Les animaux domestiques ne sont pas admis dans la salle de petit-déjeuner ni dans l'espace gourmet "La Stiva". Dans l'espace restaurant "Nova", vous pouvez amener votre chien sur rendez-vous. En tant que client de l'hôtel, vous pouvez également vous asseoir avec votre chien pour le petit-déjeuner.
Coffre-fort
Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort (généralement dans l'armoire).
Consigne à bagages
Nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages dans notre bagagerie ou à notre réception.
Copies
Peuvent être établis à la réception (CHF 0.50/copie).
Déjeuner à emporter
Nous préparons volontiers des paniers-repas pour vous moyennant un supplément. Veuillez les commander à la réception jusqu'à la veille. Notre buffet de petit-déjeuner est à votre disposition pour des consommations dans la salle de petit-déjeuner. Nous vous prions de ne pas vous y approvisionner pour les besoins de la journée.
Départ
Nous vous prions de libérer votre chambre au plus tard à 11h00. Le dépôt des bagages est possible le jour du départ. Il est également possible de prendre une douche et de se changer. Veuillez contacter l'équipe de la réception à ce sujet.
Enfants
...sont les bienvenus chez nous. Nous proposons diverses chambres familiales spacieuses et, au restaurant, tous les enfants jusqu'à 12 ans peuvent commander sur la carte enfant.
Excursions
Vous pouvez demander des informations sur les excursions possibles à notre réception ou à l'office de tourisme situé à côté de l'hôtel.
Fumer
Toutes les chambres sont non-fumeurs. En cas d'infraction, nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage plus élevés ou une perte de chiffre d'affaires si la chambre ne peut pas être réattribuée après le départ. Il est permis de fumer sur les balcons et devant l'entrée principale.
Garage
Divers garages indépendants sont disponibles à Flims, par exemple le Garage Gartmann, Il Stutz 15, 7018 Flims Waldhaus.
+41 (0)81 911 39 37.
Informations
Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner à la réception sur la région et les possibilités d'excursions. Vous y trouverez également des prospectus.
Issues de secours et voies d'évacuation
Vous trouverez des plans d'évacuation dans chaque chambre. Veuillez vous informer dès votre arrivée sur les issues de secours correspondantes, afin d'être déjà informé "au cas où".
Linge éponge
Nous vous demandons de poser les lingettes usagées sur le sol pour les changer et d'accrocher à nouveau les lingettes que vous souhaitez réutiliser. Pour des raisons de durabilité, nous ne changeons que les chiffons qui sont posés sur le sol.
Lit bébé
Nous mettons volontiers un lit bébé à votre disposition pour CHF 25.00.
Local à skis (en hiver)
Le petit bâtiment gris de l'autre côté de la rue (avec la publicité Bellevue) est notre local à skis, où vous pouvez déposer vos planches de ski et vos chaussures. Les chauffe-chaussures sont programmés et sèchent vos chaussures pendant la nuit. Votre carte de chambre vous ouvre également la porte du local à skis. Le dépôt de skis/boards et de chaussures dans les chambres n'est pas autorisé. De même, nous vous prions de ne pas entrer dans l'hôtel avec des chaussures de ski. Merci beaucoup !
Local à vélos (en été)
En face de l'hôtel se trouve notre local à vélos (petit bâtiment gris avec la publicité Bellevue). Celui-ci s'ouvre avec votre carte de chambre. Veuillez sécuriser votre vélo en plus. Si vous avez besoin des troqueurs de chaussures, veuillez nous le faire savoir. Les vélos ne sont pas autorisés dans les chambres.
Médecin/Dentiste
Le cabinet médical du Dr Reiser se trouve juste en face de l'hôtel +41 (0)81 911 13 13.
Le dentiste Dr Anita Wehrle Lechmann se trouve sur la route principale en direction de Flims Waldhaus, à la Promemada 19. +41 (0)81 911 22 21
Ne pas déranger
Accrochez la carte prévue à cet effet sur la porte de votre chambre si vous ne voulez pas être dérangé(e) ou si vous ne souhaitez pas que la chambre soit nettoyée. Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'entrer dans votre chambre même si la carte est rouge, pour des raisons importantes (sécurité, prévention des incendies ou autres).
Objets trouvés
Si vous trouvez des objets, veuillez les déposer à la réception. Si vous avez oublié quelque chose, contactez-nous. Nous conservons les objets trouvés pendant un certain temps, mais pour des raisons de personnalité, nous ne les envoyons pas automatiquement.
Oreiller
Sur demande, nous vous apportons volontiers un oreiller supplémentaire dans votre chambre. Vous pouvez choisir entre des oreillers mous ou durs ainsi que des oreillers en épeautre ou des traversins.
Parapluie
Des parapluies sont disponibles à la location à la réception.
Parking / Service de voiturier
Des places de parking extérieures sont à votre disposition contre une taxe de CHF 8.00 par jour. Veuillez déposer derrière le pare-brise la carte de parking que nous vous avons délivrée.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également garer votre voiture. Nous gardons la clé de la voiture à la réception.
Pharmacie
Vous trouverez juste en face la pharmacie medic2go (à gauche du coiffeur) ou une pharmacie Coop Vitality au sous-sol du Stenna Center à 5 minutes à pied de l'hôtel.
Peignoir
Sur demande, nous vous apportons volontiers un peignoir dans votre chambre.
Petit déjeuner
Le buffet du petit-déjeuner est disponible tous les jours de 07.00 à 10.00 heures au minimum (en partie jusqu'à 10.30 heures pendant la saison des vacances) dans la salle en lambris au rez-de-chaussée. Un petit-déjeuner plus tôt est possible sur demande.
Profitez de notre buffet pour apaiser votre faim matinale, mais n'y faites pas vos provisions pour la journée.
Réception / Facturation
Notre réception est ouverte de 07h30 à 20h00. Si vous partez très tôt, nous vous prions de régler votre facture la veille. Merci beaucoup !
Restaurant
Vous trouverez nos offres de restaurant et les heures d'ouverture actuelles ici sur le site web.
NovaSèche-cheveux
Chaque chambre est équipée d'un sèche-cheveux. Celui-ci est généralement déposé dans la salle de bain (p. ex. dans l'armoire à glace, parfois dans une petite pochette noire).
Service couture
Un kit de couture se trouve dans votre armoire.
Service de bagages
Si vous le souhaitez, nous nous ferons un plaisir de vous aider avec vos bagages.
Shopping
Autour de l'hôtel, tu trouveras un choix varié de boutiques. De la papeterie aux boutiques de vêtements, en passant par la boulangerie et la boutique de souvenirs. Le centre Stenna tout proche propose, outre divers magasins, un grand supermarché Coop et une pharmacie.
Spa
À Laax Dorf, vous trouverez l'Aua Grava avec une piscine publique couverte et un espace bien-être moderne. Entrée à prix réduit avec la carte d'hôte régionale. De plus, les installations de bien-être de certains hôtels de la région sont également à la disposition des clients externes.
Au Stenna Center, vous trouverez les physiothérapeutes professionnels d'ALPEAN qui proposent, outre la physiothérapie classique, divers massages.
Station de recharge
La station de recharge de l'hôtel peut être utilisée contre paiement. Veuillez contacter la réception. Vous trouverez également diverses bornes de recharge de Flims Electric dans la région.
Station-service
A la sortie de la ville en direction de Coire se trouve une station-service "Rudi Rüssel". En direction de Laax, vous trouverez une station-service Coop-Pronto avec magasin au rond-point près des remontées mécaniques de Laax.
WiFi
Disponible gratuitement dans toute la maison. Réseau : Bellevue-WiFi ; mot de passe : novanova
Numéros de téléphone importants
Numéro d'urgence sanitaire
144
REGA (sauvetage aérien)
1414
Appel d'urgence des pompiers
118
Numéro d'urgence de la police
117
Police
Police cantonale Flims, Promenada 14c, 7018 Flims Waldhaus
+41 (0)81 257 74 80
Police municipale Flims, Via dil Casti 2, 7017 Flims Dorf
+41 (0)81 928 29 40 (24h)
Médecins
Arztpraxis Stenna, Via Nova 80, 7017 Flims Dorf
41 (0)81 911 12 07
Dr. med. Peter Reiser, Via Nova 47, 7017 Flims Dorf
+41 (0)81 911 13 13
Ärztlicher Notfalldienst
0848 17 17 17
Pharmacies
Coop Vitality Pharmacie en Stenna Center
+41 (0)58 878 87 10
medig2go & Doc Services, à côté de l'hôtel
+41 (0)81 531 13 13
Dentiste
Dr. med. dent. Antia Wehrle Lechmann, Promenada 19, 7018 Flims Waldhaus
+41 (0)81 911 22 21